人行征信查询操作步骤：
1、获取客户签署的《征信查询和报送授权书》扫描件（原件及时寄评审部存档）、手持身份证照片；
2、在系统中填写提交个人征信查询申请：包括客户姓名、身份证号、申请理由等，并上传授权书和照片；
3、评审部审核查询申请；
4、查看个人信用报告；

人行征信查询系统操作说明.pdf

征信查询及报送授权书.pdf

征信查询系统操作手册-查询审核人员标准版20200806.pdf